دونا بيلا لإدارة التسويق

شروط الخدمة

آخر تحديث: يونيو 2026
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك واستخدامك للموقع الإلكتروني والخدمات المقدمة من شركة دونا بيلا لإدارة التسويق ذ.م.م. من خلال تصفح موقعنا أو حجز خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
01 الموافقة على الشروط

باستخدام خدماتنا أو تصفح موقعنا، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عاماً وتوافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو حجز خدماتنا.

02 الخدمات والحجوزات

نحن نقدم خدمات التجميل والعناية المنزلية. يرجى مراعاة ما يلي:

  • تخضع جميع طلبات الحجز للتوافر وتأكيد موعد الخدمة النهائي من جانبنا.
  • نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة أو إعادة جدولة المواعيد لأسباب طارئة أو قوة قاهرة.
  • يجب تقديم تفاصيل دقيقة حول الموقع والخدمات المطلوبة لضمان جودة الخدمة.
03 الدفع والأسعار

شروط الدفع والتسعير لدينا تشمل:

  • جميع الأسعار المعروضة بالدرهم الإماراتي (AED) وهي عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
  • يجب إتمام الدفع بالكامل عبر طرق الدفع المعتمدة على موقعنا أو نقداً/بالبطاقة فور إتمام الخدمة كما هو متفق عليه.
  • الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة المعمول بها في دولة الإمارات ما لم ينص على خلاف ذلك.
04 سياسة الإلغاء والاسترداد

نحن نقدر وقت عملائنا وموظفينا على حد سواء، لذا يرجى الالتزام بالسياسة التالية:

  • يجب تقديم طلبات إلغاء أو إعادة جدولة المواعيد قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد.
  • قد يؤدي الإلغاء أو التغيير قبل أقل من 24 ساعة من الموعد إلى فرض رسوم إلغاء أو خسارة العربون.
  • يتم تقييم طلبات الاسترداد على أساس كل حالة على حدة وفقاً لظروف الخدمة والسياسات المتبعة لدينا.
05 مسؤوليات العميل

لضمان سلامة تقديم الخدمة وجودتها، يجب على العميل:

  • توفير مساحة آمنة ونظيفة ومناسبة لتقديم الخدمات المنزلية المطلوبة.
  • إبلاغنا بأي حالة صحية أو حساسية جلدية أو متطلبات خاصة قبل بدء تقديم الخدمة.
  • معاملة مقدمي الخدمة باحترام ومهنية كاملة.
06 الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، والبرمجيات، هي ملك لشركة دونا بيلا لإدارة التسويق ذ.م.م ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر وحماية الملكية الفكرية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

07 تحديد المسؤولية

لا تتحمل شركة دونا بيلا المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني. تقتصر مسؤوليتنا الكاملة تجاه أي مطالبة على المبلغ الذي قمت بدفعه مقابل الخدمة المعنية، وذلك إلى أقصى حد يسمح به قانون دولة الإمارات.

08 القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسر وفقاً لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة. وتخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.

09 تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بشروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا:

الشركة
شركة دونا بيلا لإدارة التسويق ذ.م.م
البريد الإلكتروني
هل تواجه صعوبة في الحجز؟ نحن هنا لمساعدتك
WhatsApp
Back to Top